Produktgarantie
Allgemeine Bedingungen für die Gewährung der Garantie:
Das Geschäft Fashion Boutique RO SRL bietet Ihnen als Verkäufer eine Garantie für die gekauften Produkte. Bitte bewahren Sie die Steuerrechnung für den Fall einer Reklamation auf. Beschwerden können an die Adresse office@fashionboutique.ro oder schriftlich an str. Biruintei gerichtet werden. 45, Etage 1, Wohnung 10, Popesti Leordeni, IF. Während der Garantiezeit gewährleistet die Steuerrechnung alle Rechte, die durch die geltende Gesetzgebung, das Gesetz Nr. 449/2003 über den Verkauf von Produkten und die neu veröffentlichte Verordnung der rumänischen Regierung Nr. 21/1992 zum Verbraucherschutz für Mängel, die nicht darauf zurückzuführen sind, gewährt werden Verbraucher, sofern die Reinigungs- und Pflegehinweise befolgt werden, werden empfohlen. Im Falle einer Nichtkonformität des Produkts kann der Kunde die Reparatur des Produkts, dessen Ersatz oder, falls dies nicht möglich ist, die Rückerstattung der Gegenleistung verlangen. Die Wiedergutmachungsmaßnahme kann durch gemeinsame Verhandlungen festgelegt werden, sie darf jedoch höchstens 15 Tage ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde dauern. Im Falle einer Reklamation kann Fashion Boutique RO SRL das Produkt durch ein identisches Produkt ersetzen und, falls es nicht auf Lager ist, dem Kunden ein Umtauschprodukt anbieten. Wünscht der Kunde den Umtausch der Produkte nicht, erhält er den Gegenwert der Ware zurückerstattet.
Die Verantwortung des Verkäufers wird gemäß den Bestimmungen von Art. 16 des Gesetzes 449/2003 übernommen. Der Verkäufer ist für die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestehende Vertragswidrigkeit verantwortlich.
Art. 10. - Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, vom Verkäufer die kostenlose Wiederherstellung des Konformitätszustands des Produkts gemäß Art. 10 zu verlangen. 11, oder um von der entsprechenden Preisreduzierung oder der Vertragsauflösung für dieses Produkt unter den Bedingungen von Art. 11 zu profitieren. 13 und 14.
Art. 11. - (1) Im Falle der Nichteinhaltung hat der Verbraucher das Recht, zunächst vom Verkäufer die Reparatur des Produkts zu verlangen oder den Ersatz des Produkts zu verlangen, jeweils ohne Bezahlung, außer wenn die Maßnahme unmöglich oder unverhältnismäßig ist.
(2) Eine Nacherfüllung gilt als unverhältnismäßig, wenn sie dem Verkäufer Kosten verursacht, die im Vergleich zur anderen Nacherfüllungsmaßnahme unverhältnismäßig sind, unter Berücksichtigung von:
(3) Eine Nacherfüllung gilt als ausgeschlossen, wenn der Verkäufer keine identischen Produkte als Ersatz liefern kann
(4) Jede Reparatur oder jeder Austausch der Produkte erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die im gegenseitigen Einvernehmen schriftlich zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher festgelegt wird, und ohne nennenswerte Unannehmlichkeiten für den Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Sache die Produkte und den Zweck, für den er die Produkte angefordert hat. Die festgelegte Frist darf 15 Kalendertage ab dem Datum, an dem der Käufer den Verkäufer über die Vertragswidrigkeit des Produkts informiert hat, nicht überschreiten.
Art. 12. – Der in Art. 12 vorgesehene Grundsatz der Nichtzahlung. 10 und 11 beziehen sich auf alle Kosten, die erforderlich sind, um die Produkte in Konformität zu bringen, einschließlich der Kosten für Porto, Transport, Handhabung, Diagnose, Fachwissen, Demontage, Montage, Arbeit, verwendete Materialien und Verpackung.
Art. 13. - Der Verbraucher kann in folgenden Fällen eine entsprechende Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen:
a) wenn ihm weder die Reparatur noch der Austausch des Produkts einen Nutzen bringt;
b) wenn der Verkäufer die Abhilfemaßnahme nicht innerhalb einer angemessenen Frist ergriffen hat;
c) wenn der Verkäufer die Abhilfemaßnahme gemäß Art. 11 Absatz (4) ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.
Art. 14. – Der Verbraucher ist nicht berechtigt, die Kündigung des Vertrags zu verlangen, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Problem im Zusammenhang mit einer Bestellung per E-Mail zu lösen, können Sie sich für eine kostenlose interne Abstimmung an Alexandru Anghel wenden, telefonisch unter 0739854551 oder per E-Mail an o ffice@fashionboutique.ro .
Zur Gewährung der Garantie ist die Einhaltung der nachstehenden Hinweise erforderlich.
WICHTIG!!!
Die Zusammensetzung, die Pflegehinweise sowie die Icons mit den Reinigungs- und Pflegehinweisen Ihres Produkts finden Sie auf dessen Innenetikett. Diese sind spezifisch für Ihr Produkt und müssen unbedingt konsultiert werden. ACHTUNG! Bitte schneiden Sie das Innenetikett des Produkts nicht ab, ein Fehlen führt zum Verlust der Garantie!
Das Geschäft Fashion Boutique RO SRL bietet Ihnen als Verkäufer eine Garantie für die gekauften Produkte. Bitte bewahren Sie die Steuerrechnung für den Fall einer Reklamation auf. Beschwerden können an die Adresse office@fashionboutique.ro oder schriftlich an str. Biruintei gerichtet werden. 45, Etage 1, Wohnung 10, Popesti Leordeni, IF. Während der Garantiezeit gewährleistet die Steuerrechnung alle Rechte, die durch die geltende Gesetzgebung, das Gesetz Nr. 449/2003 über den Verkauf von Produkten und die neu veröffentlichte Verordnung der rumänischen Regierung Nr. 21/1992 zum Verbraucherschutz für Mängel, die nicht darauf zurückzuführen sind, gewährt werden Verbraucher, sofern die Reinigungs- und Pflegehinweise befolgt werden, werden empfohlen. Im Falle einer Nichtkonformität des Produkts kann der Kunde die Reparatur des Produkts, dessen Ersatz oder, falls dies nicht möglich ist, die Rückerstattung der Gegenleistung verlangen. Die Wiedergutmachungsmaßnahme kann durch gemeinsame Verhandlungen festgelegt werden, sie darf jedoch höchstens 15 Tage ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde dauern. Im Falle einer Reklamation kann Fashion Boutique RO SRL das Produkt durch ein identisches Produkt ersetzen und, falls es nicht auf Lager ist, dem Kunden ein Umtauschprodukt anbieten. Wünscht der Kunde den Umtausch der Produkte nicht, erhält er den Gegenwert der Ware zurückerstattet.
Die Verantwortung des Verkäufers wird gemäß den Bestimmungen von Art. 16 des Gesetzes 449/2003 übernommen. Der Verkäufer ist für die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestehende Vertragswidrigkeit verantwortlich.
Art. 10. - Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, vom Verkäufer die kostenlose Wiederherstellung des Konformitätszustands des Produkts gemäß Art. 10 zu verlangen. 11, oder um von der entsprechenden Preisreduzierung oder der Vertragsauflösung für dieses Produkt unter den Bedingungen von Art. 11 zu profitieren. 13 und 14.
Art. 11. - (1) Im Falle der Nichteinhaltung hat der Verbraucher das Recht, zunächst vom Verkäufer die Reparatur des Produkts zu verlangen oder den Ersatz des Produkts zu verlangen, jeweils ohne Bezahlung, außer wenn die Maßnahme unmöglich oder unverhältnismäßig ist.
(2) Eine Nacherfüllung gilt als unverhältnismäßig, wenn sie dem Verkäufer Kosten verursacht, die im Vergleich zur anderen Nacherfüllungsmaßnahme unverhältnismäßig sind, unter Berücksichtigung von:
(3) Eine Nacherfüllung gilt als ausgeschlossen, wenn der Verkäufer keine identischen Produkte als Ersatz liefern kann
(4) Jede Reparatur oder jeder Austausch der Produkte erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die im gegenseitigen Einvernehmen schriftlich zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher festgelegt wird, und ohne nennenswerte Unannehmlichkeiten für den Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Sache die Produkte und den Zweck, für den er die Produkte angefordert hat. Die festgelegte Frist darf 15 Kalendertage ab dem Datum, an dem der Käufer den Verkäufer über die Vertragswidrigkeit des Produkts informiert hat, nicht überschreiten.
Art. 12. – Der in Art. 12 vorgesehene Grundsatz der Nichtzahlung. 10 und 11 beziehen sich auf alle Kosten, die erforderlich sind, um die Produkte in Konformität zu bringen, einschließlich der Kosten für Porto, Transport, Handhabung, Diagnose, Fachwissen, Demontage, Montage, Arbeit, verwendete Materialien und Verpackung.
Art. 13. - Der Verbraucher kann in folgenden Fällen eine entsprechende Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen:
a) wenn ihm weder die Reparatur noch der Austausch des Produkts einen Nutzen bringt;
b) wenn der Verkäufer die Abhilfemaßnahme nicht innerhalb einer angemessenen Frist ergriffen hat;
c) wenn der Verkäufer die Abhilfemaßnahme gemäß Art. 11 Absatz (4) ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.
Art. 14. – Der Verbraucher ist nicht berechtigt, die Kündigung des Vertrags zu verlangen, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Problem im Zusammenhang mit einer Bestellung per E-Mail zu lösen, können Sie sich für eine kostenlose interne Abstimmung an Alexandru Anghel wenden, telefonisch unter 0739854551 oder per E-Mail an o ffice@fashionboutique.ro .
Zur Gewährung der Garantie ist die Einhaltung der nachstehenden Hinweise erforderlich.
WICHTIG!!!
Die Zusammensetzung, die Pflegehinweise sowie die Icons mit den Reinigungs- und Pflegehinweisen Ihres Produkts finden Sie auf dessen Innenetikett. Diese sind spezifisch für Ihr Produkt und müssen unbedingt konsultiert werden. ACHTUNG! Bitte schneiden Sie das Innenetikett des Produkts nicht ab, ein Fehlen führt zum Verlust der Garantie!